3月4日,在“3·15”消费者权益日来临之际,浦发银行天津分行积极响应号召,联合天津市银行业协会、天津市金融消费调解中心、五大道街道等共建单位,组织金融宣传志愿者走进和平区五大道街睦南公园,开展“保障金融权益 助力美好生活”主题公益宣传活动,通过面对面宣讲、案例解析、互动答疑等形式,向社区居民普及反诈防骗、金融消费者权益保护等知识,以实际行动践行社会责任,助力提升居民金融素养。
活动现场,浦发银行志愿者在公园广场设立宣传服务台,向过往居民发放《反诈防骗手册》《金融消费者权益保护指南》等宣传资料。针对老年群体易受骗、意识薄弱的特点,志愿者针对“代理退保”“代理”“减免债务”等不法中介乱象的典型案例,用通俗易懂的语言讲解诈骗套路和识别技巧,提醒居民“不轻信、不转账、不泄露个人信息”,揭示各骗局的表现形式、手段和危害。志愿者还现场演示“国家反诈中心”APP使用方法,帮助居民开启来电预警功能,筑牢反诈“第一道防线”。
活动特别设置“幸运大转盘金融知识问答”环节,围绕侵权行为典型案例开展趣味互动,居民踊跃参与答题并领取反诈主题宣传品。针对居民提出的“遭遇金融如何”等疑问,银行工作人员逐一解答,并搭建消保投诉专线及线上咨询渠道,承诺为居民提供常态化金融咨询服务。现场还通展示宣传海报、手卡、展板等方式,多维度增强居民风险防范意识。
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