问:GA4统计到的订单数量只有网站后台订单数量的75%,这个正常吗?
答:75%的数据差幅比较常见,可能原因:
1. 你的GA4跟踪代码安装有问题,需要重新安装代码;
2. GA4的过滤器设置有问题,导致数据缺失;3. 是很常见的额原因,即GA4的数据通常有延迟性,用户如果使用广告拦截工具和隐私插件也会导致GA4统计不到部份订单,另外,户用的设备也会因为隐私政策原因让GA4拿不到部份转化订单。
你可以做的是:
1. 检查GA4代码是否正确安装在网站上并且正常运行:可以用Chrome浏览器的Tag assistant legacy插件检测,在插件中你可以看到下图的代码,并且GTM-后的数字和你的GTM中的容器ID一模一样,即带把GTM已经正确安装到网站中并正常运行。
2. 检查GA4过滤器设置,不要排除不该排除的转化事件;
在GA4 - Admin - Property - Data settings- Data filters中找到Exclude的Filters过滤器,如果发现有会排除能积累转化操作的过滤器,将这个过滤器设置为Inactive即可。
3. 再等一段时间,数据后续会收集到GA4,使该时间范围内的数据差值小于25%;
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