日本约有1.25亿人口,庞大人口为线上消费提供了广阔发展空间1。预计到2029年,日本电商规模将达到2,634亿美元2,其增速较整体零售快7-10倍,发展动力强劲3。日本与中国地理位置邻近,物流便捷,从中国发往日本,空运最快3天,海运最快9天可达。这些得天独厚的优势,让日本已经成为中国卖家品牌出海的不二之选。
前不久,亚马逊全球开店组织30位大卖前往日本东京开展了为期4天的实地调研。从日本站的消费文化、选品趋势、品牌打造、流量营销等多个维度展开深入剖析,并带回了最新商机洞察报告,不仅揭秘了日亚全新的亿级潜力增长赛道,更总结了官方品牌打造秘籍,助力中国卖家制胜日亚、打造亿级品牌。
在此次考察中,许多顶级大卖发现,除了常见热销选品外,还有一些意想不到的小众品类,也呈现出迅猛的增长态势。对于卖家而言,只要精准捕捉细分品类商机,把握消费文化趋势,有机会打造出极具竞争力的爆品。
日本消费者具有较强的品牌忠诚度,一旦对某个品牌产生信任,他们会长期支持该品牌,因此打造一个具有高辨识度且契合本地特色的品牌至关重要。
建立强有力的品牌识别度,能够让品牌在消费者心中留下深刻且独特的印记,进而使该品牌在众多竞品中脱颖而出,成为消费者选购商品时的优先选择。在为品牌打造展示机会的过程中,搭建品牌旗舰店,是非常重要的一种方式。若要打造更出色的品牌旗舰店,可使用以下方法:
讲好品牌故事:在品牌旗舰店中,除了产品卖点信息外,最能吸引到消费者的当属品牌故事。一个富有感染力的品牌故事,可以快速拉近品牌与消费者之间的距离,有助于增强消费者对品牌的认同感,进而实现转化;
展示品牌魅力:借助品牌旗舰店中3大常用模板13个组件,以及高级A+页面构建专属展位,能够巧妙地运用图片、视频、文字等多样化载体,全方位呈现出品牌形象,以此提升品牌和产品的吸引力,进而潜移默化地在消费者心智中留下深刻的品牌印记;
收集品牌评价:通过Vine计划给高质量消费者提供商品使用,从而快速获得高质量评论,适用于新品冷启动快速起量。
日本消费者对品牌的认可度和信任度很高,拥有高知名度的品牌能够使企业在竞争中处于优势地位。据调查,有73.2%的日本消费者在购买不熟悉品牌的商品时会存在抵触,由此可见,扩大品牌知名度对于吸引新客户购买产品至关重要:
给品牌“吸睛”:通过在亚马逊醒目位置投放丰富的创意展示素材,提升品牌曝光和认知度;
给品牌“吸客”:通过在顾客购物旅程的适当时机,将广告投放到亚马逊站内及站外,以发现、触达并与合适的受众互动;
给品牌“引流”:品牌引流奖励计划,鼓励卖家将站外流量引至亚马逊的销售奖励计划,可获得所推广商品以及点击广告后14天内购买该品牌其他商品的销售额平均10%的金额奖励,有助于获得更多曝光机会;
给品牌“吸粉”:使用帖子推广,有助于品牌与(潜在)买家建立更为亲密的情感共鸣,是卖家获取额外的免费流量入口。
日本消费者具有较高的品牌忠诚度,往往更倾向于选择自己熟悉的品牌和产品,因此,提升品牌忠诚度对提高复购率至关重要。
视频广告造势:通过视频形式的广告,向更多买家生动展示您的品牌与产品,包括流媒体电视,品牌推广视频,展示型推广视频,Sponsored TV,亚马逊直播等形式通过持续的视觉冲击,增强品牌在消费者脑海中的印象,提高品牌知名度与影响力;
定制折扣引流:根据买家的历史购买行为进行个性化定制的促销工具,创建独家折扣优惠,有效提升复购率;
定向优惠促购:可对多种定制受众进行优惠券投放,有效提升销售与复购;
数据洞察探路:亚马逊品牌分析-品牌忠诚度分析报告,提供品牌下顶级客户、高潜力客户、有流失风险的客户和休眠客户等四类客户的数据详情,并可直连“品牌定制促销”创建定向促销。
品牌阵地固粉:品牌旗舰店通过丰富的内容与有效的信息,引导消费者“关注”店铺,扩充品牌“粉丝”量,可以让“品牌定制促销”、“品牌定制优惠券”、“帖子”等精准营销工具扩大定向沟通的用户池,提升品牌营销效率与用户忠诚度。
将品牌名称缩短为四字名称的方式,可以更容易被消费者选择。
将产品/品牌介绍做到极致详细,会更加分。
创作出有品牌特色的漫画作品,或者在宣传中使用漫画风格的插画和故事,会更易被用户关注。
在这场干货满满、收获颇丰的日本站考察之旅中,无论新老卖家都有非常深刻的体会。接下来,让我们一起聆听他们对日本之行和日本站的真实看法和感受。
这次日本之行,让我们有机会近距离地接触日本文化,了解日本消费者的消费特征和喜好,对我们后续设计和研发产品提供了不少思路。同时,在实地走访日本的线下商场后,我们发现,我们中国卖家提供跨境电商产品质量很出色,而线上的价格往往可以做到线下的三分之一到五分之一,这对于日益追求性价比的日本消费者来说,是个巨大的优势,也让我们有更强的信心做好线上生意。
我们目前主营欧美站点,在日本行之前,我们做过相关的调研,日本的宠物品类是具有较大的增长潜力的,我们也一直想要拓展日本站。这次亲自来到日本走访后,我们获得了不少启发,我们有了更强的信心拓展这个全新的站点。
日本站有着加大的人口基数,老龄化和独居化现象显著,宠物消费已经成为日本消费的显性需求,我们看到在宠物大类目下,有诸多细分类目都有明显的增长,对于我们有供应链优势的卖家来说,是有很大的机会进行试水、获得增量的。同时,我们也发现,日本的家居环境和消费文化还是比较特殊的,比如,因为家居空间普遍较小,所以更加倾向于多功能、小体积的产品,这就需要卖家深入本土,做更有本土特色的产品,来适应消费需求。
随着日本消费文化的升级,越来越多消费者热衷于网购,且将亚马逊作为线上购物首选。日本站涌现出大量具有潜力的细分类目和热卖选品,为中国卖家提供了诸多可能性。如果您想要了解更多日亚机会品类,或是想要打造更具全球影响力的品牌。
数据来源:
1/Repro的《2024年电商网站使用情况调查报告》显示;
2/https://www.statista.com/outlook/emo/ecommerce/japan?currency=usd;
3/https://oosga.com/e-commerce/jpn/;
4/https://www.statista.com/statistics/1313011/japan-popular-e-commerce-platform-daily-necessities/;5/https://www.nikkei.com/nkd/company/us/GAP/news/?DisplayType=1&ng=DGXZQOUC081PQ008102024000000;
6/internal survey。
封面/图虫创意
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