京东开放平台二手商品类目质保期管理规则

京东开放平台二手商品类目质保期管理规则

2024-11-07 19:44

在京东商城买东西现在是很多人的一个习惯了，现在很多店铺也都会参加活动，互动期间性价比也是比较高的，例如京东三件免运费，但是如果有小伙伴想要退一件，会怎么计算钱呢?

京东开放平台二手商品类目质保期管理规则

简单的说就是您在凡是参加了京东618年中全民网购节活动的的店铺购买3件商品，此时最便宜的一件就免单。如A件商品160元、B件商品150元、C件商品100元，此时候结算就按160+150元，然后会平摊到3件商品上，如果您某一件商品退货退款，那么此时就按平摊下来的价格计算。

在后台申请单品的退货退款就行了，每一样产品都对应一个单独的宝贝链接，后面都有对应的单独售后。

京东凑单买的东西可以退一部分，京东凑单免运费后，也能选择退其中一个。凑单后退款是可以的，但是操作比较麻烦，京东凑单部分退款有几种情况：

1、京东自营的商品凑单：发货前申请退款的话，系统会自动审核，把所有凑单的订单全部退款，这种情况无法部分退款，只能拒收不需要的东西，再申请退款。

2、京东自营商品和第三方商家商品的凑单：下单后尽快联系第三方商家的客服，跟客服协商拍错了，需要退款，让商家先不要发货，等京东自营的商品发货后，再申请退掉第三方商家的订单。

3、京东第三方商家和第三方商家商品凑单：与上述相似。这里需要注意的是，要尽快联系客服处理，否则部分店铺的售后会立即处理订单。虽然京东凑单有退款退货的办法，但最好不要经常退，或者尽可能少退，偶尔退一次没关系，单退多了会影响账号的正常使用。

虽然说不满意商品可以退，但是如果退货多了也会对自己账号的信誉和使用有影响的，而且选择退货之前一定是要和商家好好商量的，当然你选择其中一件退货，肯定会产生一些费用的扣除。

京东拍拍二手商家请注意，以下京东开放平台二手商品类目质保期管理规则于4月4日生效，来了解规则内容：

第一条本规则适用于入驻京东开放平台的拍拍二手商家。(以下简称“商家”)。

第二条消费者在京东开放平台购买二手商品后，若商品在质保期内出现质保范围内的质量问题，商家需向消费者提供退换货、提供维修费等形式的售后保障服务，消费者原因导致的情形除外。

第三条类目质保期以商家最后一笔订单完成时间开始计算，商家完成所有历史开通的不同类目商品的质保期后，方可申请退质保金。未产生任何订单的商家，会自动跳过质保期。

第四条拍拍二手业务的二手商品类目的商品质保期为365天。

第五条本规则中的“天”如无特殊说明均指连续的自然日，如7天是连续7天。

第六条京东开放平台商家的行为，发生在本规则生效之日以前的，适用之前的规则。发生在本规则生效之日以后的，适用本规则。

第七条京东可根据平台运营情况随时调整本规则并向商家公示。