推进社保卡居民服务“一卡通”,是提升公共服务水平、增强居民生活便利性的重要举措。本着为群众办实事、谋福利的宗旨,2024年以来,宁晋县人社局着力推进社保卡“一卡通”建设,加快“居民服务一卡通”社保卡发行工作。
线上线下联动,宣传普及应用。开展“社会保障卡惠民服务季”、“@电子社保卡享数字化服务”等系列宣传活动,在微信公众号、微信群、银行电子屏等线上平台推送社保卡居民服务“一卡通”和电子社保卡操作指南、热门应用;在政务服务大厅、合作银行网点、社保卡应用场景等服务场所张贴展播宣传海报、发放宣传折页;结合“三进三送”活动,进企业、学校、社区(乡村)等,宣讲教办帮办电子社保卡服务,讲解演示服务场景应用,有效提高群众认知度和使用便捷度。
增加服务网点,拓宽服务范围。为充分满足广大居民用卡需求,方便群众办理社保卡业务,提高服务效率,加快社保卡办理效率,切实提高群众办事便捷性,该县人社局不断扩大社保卡即时制卡网点覆盖范围,由银行网点提供社保卡申领、挂失、补换、即时制卡等业务的“一站式”服务。目前,全县共有45家社保卡服务网点,遍布18个乡镇(区),各网点均可为广大群众提供办理社会保障卡服务,受理社会保障卡申领、挂失、补办、注销等业务。同时,积极推进全县人社一体化公共服务平台建设,全面推行"人社+银行"合作模式,通过社银一体化银行网点,解决服务群众“最后一公里问题”。
拓展应用场景,便民利民惠民。联合医保、交通、文旅等部门协同发力,持续拓展社保卡居民服务“一卡通”应用场景。持卡群众各类人社待遇均可通过社保卡金融账户发放;通过电子卡实现人社线上服务,已开通社保查询、待遇认证、个人养老金服务等事项。将社保卡功能从单一的医疗保障扩展至养老、就业、教育、交通、文化旅游等多个领域,实现“一卡多用”。同时加快推进电子社保卡的签发数量和应用力度,加深群众对社保卡的了解,全面提升社保卡管理服务能力和应用水平,让方便快捷的“互联网+人社”发展成果惠及广大群众。
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