意外保小米手机「意外保」
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- 什么情况下可以享受意外保障服务?
- 当你购买的“小米意外保障服务”所绑定的设备,在日常使用过程中由于非人为因素意外坠落、挤压、碰撞或进液而导致的不在原厂保修范围内的基本使用功能障碍。
- 目前小米意外保障服务适合哪些机型?
- 小米5s、小米5sPlus、小米Max,小米5,红米Note4,红米Pro,红米手机3X,小米4,小米4c,小米4S,小米Note,红米手机2A,红米手机2,红米手机3,红米手机3S,红米Note,红米Note2,红米Note3,小米平板2。
- 小米意外保障服务的保修期限多久,怎么计算?
- 小米意外保修服务的期限为一年,自商品确认签收时开始生效。
- 当设备发生意外损坏时,如何维修?
- 你只需要拨打(周一至周日 8:00-18:00)服务热线:400-100-3399报修,客服人员在核实相关信息无误后,会安排相应的网点为您提供维修服务。
- 是否可以选择快递送修,快递费谁付?
- 可以,如果你选择邮寄送修,所产生的物流费用,小米手机4按照“谁寄谁付”原则,由双方各自承担。小米5s、小米5sPlus、小米Max、小米5、小米4S、小米4c、小米Note、红米手机2A、红米手机2、红米手机3、红米手机3S、红米Note、红米Note2、红米Note3、红米Pro、红米手机3X、红米Note4、小米平板2由小米公司全部承担。具体请见条款。
- 我已经购买了手机/平板,可以单独为它购买意外保障服务么?
- 可以,经鉴定符合条件的设备,小米之家线下可以补购意外保障服务。
- 在保修期限内发生的维修,用户需要承担费用么?
- 只要在一年有效期限内,且发生的维修服务费用在小米意外保障金额内的,用户可获得免费维修。
- 本保障服务是否可以退出或转让?
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