运营新人，尤其是刚毕业、啥都不会的大学生，一定要认清的现实就是：虽然新媒体运营这个岗位门槛比较低，薪资也比较香，但绝不是养老型的工作。

平时大家还是很忙的，所以一定要摒弃学生思维，千万别抱着学习的状态等着别人！况且你也不一定碰到有耐心来教你的“老运营”，毕竟教你就意味着要加班，且老板也不给他加工资！虽然有点残酷，但是职场就是这样！所以，对于刚入行的运营新人小伙伴，冲鸭老师想建议你先学习以下几点，以下全是干货，堪称新媒体运营速成大法，请牢记！

15大高频行业“黑话”

1、痛点:简单来说就是用户会感兴趣的地方 (需求/问题)

2、选题:选择适合目标受众的内容主题或话题

3、闭环:指整个运营过程中实现信息和用户流动的无缝衔接

4、画像:根据用户数据和行为构建的用户形象和特征描述

5、垂直:指特定的行业/领域，或者内容方向

6、用户粘性:用户对产品/服务的黏着程度和忠诚程度

7、对标账号:参考其他类似或者成功账号的数据和经验

8、权重:衡量账号在平台影响力的指标

9、KOL: 关键意见领袖，具备影响力的名人或者专业人士

10、MCN:网红博主孵化机构，为签约网红提供资源

11、PGC:由专业创作者/团队创作的内容，比如记者、编辑

12、UGE:由用户创造和生产内容，常用于自媒体

13、ROl: 投资回报率，衡量投资获得的收益和成本的比例

14、复盘:对过去的活动、计划或决策进行反思和总结

15、裂变:通过用户分享和传播实现迅速增长

6大必备工具

公众号编辑工具——秀米编辑器

它具备独特的布局排版设计功能，可以自由制作原创样式模板。在使用秀米编辑器编辑好文章后，可以直接同步到公众号，完成排版编辑。

图像设计工具——稿定设计

它的模板质量远超其他工具。无论你是在做任何类型的图像，无论你是在哪个平台进行运营，无论你是在追踪热点还是进行日常更新，你都能在稿定设计中找到相应的图片模板。

数据监测工具

微信公众号监测工具：新榜

新榜提供各平台（如微信、微博、抖音、PGC视频）和各分类（如民生、百科、美食）的榜单，免费功能主要包括查看单个公众号的数据（如公众号的七天热门文章）。按周期来说，新榜提供日榜、周榜、月榜。用户还可以收藏自己关注的公众号。

抖音、快手数据监测工具——飞瓜数据

飞瓜数据是一款专业的短视频数据分析平台。它功能齐全，可以管理单个抖音、快手账号的数据，查看日常运营情况；还可以追踪单个视频的数据，了解其传播情况。此外，通过飞瓜数据，你还能获取热门视频、音乐、博主等信息，还能了解热门带货情况。

图像、视频工具

水印宝

一款简单易用的去水印软件，可以批量处理图片和视频上的各种水印，速度快，效果好。还具备裁剪、编辑、修改封面、视频压缩等实用功能。

剪映

一款简单易上手的剪辑软件，同时功能强大，可以帮助你制作高质量的作品。

从0-1新媒体运营工作日常

一了解账号

1、了解公司做这个账号的目的是什么?希望达成什么目标

2、希望提高品牌知名度和曝光度?还是希望引流转化?

3、账号的定位和人设是怎么样的? 表现形式什么样?

二分析过往数据情况

根据公司以往其他账号后台数据，以及借助第三方数据分析工具，熟悉分析的用户画像，需求痛点等，并分析以往内容的优缺点，为新内容发布做好准备。

三.竟品分析

找出对标账号和竞品账号，了解最新动态和内容，分析其优质内容的特点，制定选题方案，发布新内容进行测试。

四.策划活动

根据内容发布平台规则和用户人群需求，以及节假日等特殊时期，组织策划线上线下活动，既能拉新用户，也能增加用户粘性。

五.复盘

记录每天的数据情况，根据数据及时调整并优化内容输出。

爆款笔记如何写？

标题

01.数字型

在标题中加入阿拉伯数字远比纯文字更有冲击力，更直观，能让用户第一时间抓住重点。

02.故事型

故适合应用在情感、生活类的主题上，可以在标题中加入一些具备讨论价值的问题或者观点

03.痛点型

了解目标用户的痛点，再根据痛点来写标题比如穿搭博主受众痛点是显瘦、显腿长。

04.标签型

每个人都会更关心和自己相关的事物，所以把目标受众标签写在标题里，就会和用户产生价值关联，用户也更容易带入自己，比如大学生25岁女生、甜酷风，田园风等

文案

开头——总:

导入环节，字数一般在50-100字左右，语气不要太生硬越口语化，越像朋友聊天一样越好。

中间——分:

分点列举笔记的小标题，会更加清晰有条理。

结尾——总:

可以介绍自己、总结上文内容、提问方式等来引起讨论。

具体爆款文章可以遵循以下拆解框架：

引出问题或话题（多注意放钩子，制造悬念/好奇等）：

1、描述一种现象、挑战或疑问：例如，“你是否在新媒体运营中遇到了粉丝增长的困境？”

2、引出一个引人入胜的故事：例如，“在一个夜晚，我在社交媒体发布了一篇文章，结果让粉丝数量暴增。”

提供解决方案、技巧或策略：

1、分段叙述：每段介绍一项解决方案或技巧。

2、使用标题来强调每项内容：例如，“技巧一：优化你的内容创作”，“技巧二：与粉丝进行积极互动”。

给出实例和案例分析：

1、引用成功的案例：例如，“X公司通过采用策略中的技巧，打造了一个庞大的社交媒体粉丝群体”

2、提供数据支持：例如，“使用策略中的某项技巧，粉丝增长率可提高30%”

结束段落：

1、总结最重要的观点或技巧：例如，“通过采用上述的技巧，你可以加速你的新媒体运营的成功之路”

2、提供行动呼吁：例如，“现在就开始应用这些技巧，让你的社交媒体账号获得飞跃性的发展吧！”

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