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商场调研 || 客群消费偏好分析:品类、画像和业态配比
2024-11-07 19:57

商场调研 || 客群消费偏好分析:品类、画像和业态配比

商场----一个具有高度集成化的大型购物中心,通常由多个商业实体或商店组成,提供多种商品和服务。通常在城市或市郊地区建造占地面积较大,能够提供各种类型的商店、餐饮店、影院、健身房等配套设施,还提供停车场和公共交通等便利服务。


商场作为消费者的购物场所,主要以购物为主要服务方向,提供丰富的产品种类和品牌,以及专业的售前售后服务,吸引了大量的消费者前来购物和娱乐。此外,商场也成为了一种社交场所,针对不同的年龄、职业、需求等提供了相应的服务和活动,如亲子游乐区、展览展销、时尚鉴赏活动等,满足了消费者的多元需求。


例如:万达广场(通州店)隶属于北京万方置业有限公司开业时间为:2014年11月29日,地址在北京市通州区北苑街道。其占地面积103900m²,商业面积220000m²,建筑共15层,地下3层,地上12层,现有商户676家。


 通州万达广场----周边街道


在激烈的市场竞争中,通州万达广场凭借着精准的市场洞察和品牌影响力,对各个层次的消费者进行战略性、差异化的业态归纳,完美实现了高品质商业形态的转型升级。据相关统计 ,通州万达广场2021年预计招调品牌百余家,调整面积近万平米,除增加餐饮、体验式业态外,将融入超多轻奢及中高端品牌,提升项目质量,拉长流量年龄层,覆盖更加丰富的业态。


下面,我们来详细分析这家商场的具体信息,让大数据帮您轻松拿下商场调研工作


综合本地块商业服务,居住楼盘,工作产研的占地比重及人口画像,本地块属于【 住宅区 】地块。


此商场周边三公里辐射街道共计8,且周边各个街道的居住人口、办公人口、到访客流数量都有据可依。例如,商场所在的北苑街道办事处居住人口共计44.53万人,办公人口共计22.73万人,到访客流67.92万人。


通州万达广场----周边街道


商场周边交通便利性如图所示。

交通通达性反映了区域内有关地区进行社会经济和技术交流的机会及潜力通达性程度的高低强烈地影响着这个区域的社会经济发展。


看图可知:此商场周边一公里范围内共有34个公交站,2个地铁站,75个停车场,且数量随着范围的增加不断增加。2公里范围内共有89个公交站,4个地铁站,275个停车场;3公里范围内共有165个公交站,8个地铁站,496个停车场。


通州万达广场----交通便利性

主要地铁线路站点为:1号线和八通线的通州北苑(地铁站)、22号线/平谷线的永顺(地铁站),距离商场的直线距离分别是316米和890米。


主要公交线路站点有很多就不一一列举了,距离最近的公交站是:通州北苑路口东(公交站),距离商场的直线距离为120米。


商场周边交通通达性良好。


下面是商场周边配套设施热力分布图,观察左侧数据可知:商场周边共有46个住宅小区,20个商业区,418个写字楼租赁,25所学校,317个公司企业,24家住宿服务。配套设施密度不大,均低于本市平均值。


通州万达广场----周边配套


下图为商场周边业态热力分布图,此商场坐落在餐饮、零售都很热门的区域范围内。周边餐饮服务588家,零售服务1018家。


通州万达广场----周边业态


商场周边三公里范围配套分布情况如下图所示:购物中心2个、百货4个、商业街10个、酒店24个。


主要商业:七夕商城、万达广场(通州店)、万达广场B座(新华西街)、东8yeah巷、北苑商区、国泰百货(通州店)、如家酒店(玉带河西街店)、怡菜酒店、杨爱住、汉庭酒店(北京通州北苑店)、潮流主题街区东巷(万达广场B座店)、苏宁百货(北京通州万达店)、西门金街A区、西门金街C区、西门金街E区、锦江之星(北京通州北苑地铁站店)


通州万达广场----周边商业


商场内业态由零售、餐饮、文体娱乐、生活服务、儿童亲子等构成,所占比例依次减少。不同行业的店铺所在地址也能详细找到。


通州万达广场----场内业态构成


商场周边人口调研也是商场调研的重要环节。下图展示了商场周边一公里范围内客群分布情况,其中,居住人口数量9.97万人,工作人口数量5.7万人,到访客流数量32.29万人,人口密度大。


通州万达广场----周边人口分布


此区域周边人口【女性占比较大】、【大专及以上学历占比超过50%】、【25--34随人群占比最大】、【收入水平高】人群消费场景偏向于【零售和餐饮】。


通州万达广场----周边人口画像


上述为线上商场分析的一些数据,下面我们以成都某广场为例,获取详细的商场调研数据表格。


商场调研过程中,平台还可以提供商场近6个月的访客分析,包括:轨迹特征、消费偏好、线上偏好以及基础画像的数据表格。


轨迹特征包括:


访客居住地小区数据:地点、类型、距离、渗透率、贡献度、居住人口、到访人数、到访频次、户数、均价以及建筑年代。


譬如:“高宇·南庭”是重点小区,距离商场195米渗透率和贡献度分别是79.62%和1.38%,小区居住人口为3263人,到访商场人数为2598人,小区到访人次为30956人,到访频次为2次,户数为446户,小区均价为11157元/㎡,建筑年代为2002年。


居住地小区Top100数据


等距辐射贡献度(居住地)


相应的还有工作地来源的楼宇TOP50数据。


工作地来源楼宇Top50数据


等距辐射贡献度(工作地)


本商场周边人群偏好最大的商场,占比高达82.65%,商业体量为8万m²,开业时间为2012年10月,共有60家门店。


偏好商场Top10


消费偏好包括:


商场内客群消费偏好数据可以通过客群到访频次均值到访客群平均停留时长来体现。


例如:在商场中停留时间在1~2小时的客群占比最大,达到49.9%,到访频次为0.9,距离居住地1.5~3km。


本商场到访客群业态偏向于零售,零售在商场内占比56.6%,占全市的32.6%,占所有业态的45%。


客群到访频次均值、到访客群平均停留时长、到访客群业态偏好


到访客群业种偏好如下图所示:


譬如:商场零售中占比最大业种为美妆护肤,其次是服饰鞋包,第三名是生活方式零售;全市零售中占比最大的业种市生活方式零售,其次是服饰鞋包。


到访客群业种偏好


到访客群品牌偏好如下图所示:


譬如:商场内排名第一的品牌是屈臣氏WATSONS,其品牌所属业态是零售,业种为美妆护肤。以此类推还能获得餐饮、亲子、休闲娱乐等业态的品牌偏好。


商场内零售、餐饮业态品牌偏好


 

商场内亲子、休闲娱乐品牌偏好


移动应用偏好:


移动应用有几大类,分为电话通讯、音乐音频、便捷生活、综合资讯、办公管理、视频服务、金融理财、系统工具和电子商务。


以电话通讯为例用户占比最大的APP是微信,高达96.8%,其次是QQ,占比77.7%。


移动应用偏好


通过移动APP调研还能获取客群的兴趣领域偏好。


 

兴趣领域偏好


基础画像:


商场调研离不开客群调研,通过商场调研我们能获取到周边人群的性别、年龄、学历、婚姻、未成年子女年龄、收入分布、有无车产、有无房产等信息。


 

除了上述服务,这个平台还可以提供更多商场、商业项目和自定义围栏区域内的访客深度分析服务,深度分析服务不在VIP权益范围内,将以线下方式为您提供服务,欢迎您联系在线客服获取更多分析服务。

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