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一、什么是保险经纪人?二、保险经纪人有哪些优势?三、关于明亚四、关于隽诚保险菁英团队五、我想加入明亚成为保险经纪人,需要什么条件?、六、加入明亚之后,保险经纪人的收入和待遇怎么样?七、加入明亚之后,会有哪些培训帮助新人成长?
《保险法》中,对于保险经纪人和保险代理人有非常清楚的定义;
第一百一十七条:保险代理人是根据保险人的委托,向保险人收取佣金,并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的机构或者个人。 保险代理机构包括专门从事保险代理业务的保险专业代理机构和兼营保险代理业务的保险兼业代理机构。
第一百一十八条:保险经纪人是基于投保人的利益,为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务,并依法收取佣金的机构。
从《保险法》的定义可以看出,保险经纪人和保险代理人最大的区别是所代表的立场不同;
简单总结,保险经纪人相对于传统的保险业务人员,具备四点明显优势:
客户的背景千差万别,客户的需求复杂而多样化;所以,现实中即使某一家保险公司再牛逼,也很难满足所有客户的所有需求。作为保险中介平台,可以同时代理几十家上千个产品,因此无论客户有任何的细分和个性化的需求,都很容易通过保险经纪人来满足。
与传统保险业务人员只会接受一家公司几个产品的培训不同,优秀的保险经纪人往往需要对市场进行全面了解,常态化的接受各个不同公司的专业培训。再加之保险经纪人的入职门槛更高,综合培训更加全面,因此专业能力往往更加优异。
保险经纪人不属于任何一家保险公司,可以做到真正的忠诚于客户利益;在需求分析、方案匹配、产品选择,到核保、保全和理赔等整个销售流程中,都可以做到真正的维护客户权益。
互联网的背景下,市场透明度越来越高;客户的选择范围越来越大,所以对于保险业务人员的专业要求也越来越高。产销分离是保险行业不可避免的大趋势,产销分离的市场背景下,更加需要有专业的第三方销售和服务组织。
明亚保险经纪股份有限公司成立于2004年11月18日,注册资金7560万元,总部设于北京。明亚接轨国际先进模式,率先将经纪人的理念与服务引入中国个人保险营销领域。
长期以来,明亚恪守独立、客观、公正的立场,真正注重每一位客户的个性需求,并依托专业的服务团队和丰富的产品体系,旨在成为客户的私人风险管理顾问。
明亚的经纪人不同于传统的保险销售渠道,实现了从产品营销向咨询分析和综合顾问服务的角色转变。遵循客户需求,致力长期经营,具备职业风范,拥有专业素养,掌握先进工具,持续学习进步,是明亚经纪人的标准写照。
相对于其他保险中介公司,明亚具备以下的明显优势;
罗马不是一天可以建成的,一家优秀的保险经纪公司也需要充分的积累与沉淀;明亚成立于2004年,成立以来经历过不少市场的大事件,发展到今天管理体系已经日臻完善,市场影响力也越来越大,这种专业力的沉淀和积累,绝非其他公司的一日之功可以做到的。
经过多年的努力和沉淀,明亚保险经纪人的专业素养得到了行业内一致的认同。目前全体人员中,以80后、90后为主,90%以上都具有大学本科以上学历,其中不乏各个名校的硕士毕业生和海归留学人员。跟行业内其他公司相比,明亚人的人均产能、留存率与保单继续率几项重要的业务指标有突出的优势。
明亚的基本法支持全国展业和全国增员,给与一线业务人员优厚的利益奖励和清晰的成长路径。根据最新的数据统计,明亚全国的经纪人平均月收入已经超过了4.2万,而主管的平均月收入更是超过了8.1万,在行业属于绝对领先的水平。
最后,我们一起来看下,在他们的眼中,明亚到底代表了什么?他们在明亚,又收货了哪些成长?
风起于青萍之末,浪成于微澜之间;
隽诚保险菁英团队,顺市场时势而为,应客户需求而生,精于专业,忠于客户,立足长沙,面向全国,致力于专业保险价值的传播和专业保险销售服务的创新,可谓是明亚高绩效优秀团队的标准写照。
我们团队主要特点和优势有:
团队目前正式人力超过50人;95%以上具备大学本科以上学历,其中包括四名海外留学归国人员。人员专业背景涵盖银行、信托、医学、财务、IT等各种行业;其中保险行业背景成员占比大约30%,而超过70%的成员为白板加入明亚,其中不乏各个知名企业的前优秀管理人员。团队具备很强的包容性和开放性,为每位成员的持续成长提供了广阔的空间。
保险行业新人成长,离不开三个阶段:前期靠缘故,中期靠专业,长期靠个人IP;而擅于新媒体运营和个人IP打造,正是我们团队优势所在。
团队成员中,有知乎老将,华中地区的知乎保险达人;有视频新秀,半年时间视频号粉丝数量10000+,独领众多经纪人视频创作风骚;有少年老成的金融理财才俊,也有温婉如玉的超级美女写手。
目前,我们团队提供的个人IP打造计划,涵盖了从朋友圈、公众号到视频号、知乎等一系列平台,可以真正的帮助到新人在短期内形成自己的个人特色品牌,在保险行业中做到永续经营、业绩常青。
团队长和合伙人,都是由具备丰富销售实战经验的人员组成;与一般团队相比不同,我们既能洋洋洒洒和坐而论道,更加擅于市场开拓和客户经营。对于新人在从业过程中遇到的各种实际问题和突发状况,都有成熟的经验和案例提供支持和借鉴,帮助新人更快成长,遇事不慌。
保险行业脱离率高、绩优率低,一直是行业沉疴;我们团队成立以来,在团队活动率、经纪人占比率和脱离率等各项核心指标上,一直保持了优异的表现,位居明亚团队排名的靠前位置,保证了经验的可复制性和不断迭代。
保险行业从业人员以女性居多,而我们团队在性别搭配上则更加合理;目前男性占比超过了30%。俗话说:男女搭配,干活不累。良好的性别比例,有利于团队内部更好的氛围和凝聚力,也更好的思想和观点的多元化。
从年龄层次来看,我们团队包含了从70、80到90后的各个年龄阶段人员,其中以80后为主;不同的年龄层次身体上会有不同的时代烙印,也经常碰撞出各种让人意想不到思想火花。通过这些丰富的交流,可以帮助大家去理解不同层次的客户需求。
保险新人担心卖保险难,而保险老人往往更加担心理赔难。我们团队的一个重要优势,就是积累了丰富的理赔经验,拥有完善售后服务技能体系。
团队长从业四年,亲手理赔过三个理赔大案,其中一个金额百万,一个金额八十万,一个金额五十万。对于大额理赔中的要点和难点,可能产生拒赔的案由,都有亲身的经历和总结。团队合伙人从业以来理赔案例160+,对于各种高发理赔案件的流程与技巧了如指掌,不管什么样的理赔难点,都能够做到从容应对。
这是一个会经常被问到的话题。如果从公司的角度来说,其实加入的条件和门槛并不算高:
第一、学历要求大专以上;第二、没有不良的从业经历;特别有过私募、P2P等从业背景的人员,会考察的比较谨慎。
总体来说,公司只是把握基础性、原则性的招募门槛,而把更灵活的选择权利留给了团队长。这也很符合明亚尊重团队、尊重个人的一贯风格。而事实上,明亚各个团队的招募门槛会比公司的要求要高很多。
以我的团队为例,作为明亚一名还算优秀的团队长,我对于招募人员有以下四个方面的考察标准:
从实践经验看,如果既往的工作经历非常好,工作成绩很优秀,那么加入保险经纪人之后,很容易做好这份职业并取得成绩。事实上,明亚的中坚力量都是各个知名企业转型过来的保险经纪人。这也说明了,优秀的人换到哪个位置都会很优秀。
相反,如果既往工作很一般甚至做的很糟糕,希望加入到保险行业来咸鱼翻身,这种情况下很难如其所愿。罗胖曾说,加入保险行业的人员,要么走投无路,要么身怀绝技;那么我对于前一种人是非常排斥的。我希望每一个新人都可以提升整体团队品质的中位水平,而不是去拉低。所以,身怀绝技的意向者,是我青睐的重点招募对象。
以我自己为例,在加入明亚之前,曾是世界500强一名资深客户销售人员;历年的销售业绩都排在公司前列,还曾经获得过公司的最高荣誉——全球获奖销售人员;加入明亚后,首先是做个人业绩,基本上把明亚该拿的荣誉都拿了;后来慢慢转型做团队,不管是整体业绩还是团队品质各项指标,在明亚内部都是前列水平。
保险经纪人是一个技术性要求很高的职业。一名优秀的保险经纪人,除了要熟悉保险本身的专业知识和各类数量繁杂的产品之外,还需要学习和了解法律、财务、金融、医学等各种相关知识,还需要掌握文字和语言表达能力、各种办公软件和APP使用技巧、销售与沟通技等等。所以,学历不够或者学习能力不足的人员很难做好这个职业。
所以,我们招募的第二个要求就是考核学历。目前,我们团队中本科占比已经超过了95%以上,其中不乏985、221名校的毕业生;另外,团队中还有多名名校毕业的海归人员。整体的人员架构和团队氛围,保证了我们可以做到“优秀吸引优秀”。
所以目前,我们团队的招募标准原则上是要求本科起点;除了基础学历要求之外,我们还会在入职环节设置各项学习要求,去真正的考察加入人员的真实学习能力水平。
我们常说,经济基础决定上层建筑;其实对于个人来说,也是如此;一个人或者一个家庭的经济基础,会在很大程度上影响个人的视野、见解和圈子,最终会体现在对于职业发展的影响上。
而对保险经纪人这个职业来说,个人的经济能力的影响又更加明显。
首先,保险是一个金融行业,是一个需要时时刻刻与人谈“钱”的职业;我们要去给客户做风险转移规划,做资产配置规划,为客户的投资理财提供建议;如果自己本身经济能力不足,缺乏对于“金钱”的感性认识,很难想象能够在客户面前有足够的说服力。
其次,保险经纪人是一个需要长期耕耘的职业,是一个需要坚守长期价值的职业。从短期看,业绩难免会出现波动和起伏。所以要求从业人员有一定的抵御经济风险和收入不稳定的能力,能够坚守良好的职业操守和底线,不会因为短期的目标或一时的业绩,去做损害客户利益,损害长期利益的事情,这些都要求本身要有一定的经济基础。
所以再进行人员招募的时候,我通常会去了解对方的家庭情况和经济情况,这样才可以做出更准确的评估,对方是否真的适合来从事这份职业。
保险经纪人是一个兼具专业要求和销售要求的职业,因此沟通能力是否优秀,也是做好这个职业的关键。
我们讲的沟通,无非是说和写两件事情;有些人可能擅长于语言表达,有些人可能更强于文字表达,总之,对于一个优秀的保险经纪人来说,在语言表达能力和文字表达能力上,必须要有一个强项,而且另外一项还不能太弱,当然两项都强肯定更好。
对于语言和文字表达能力的考核,我们主要会通过电话沟通、面谈还有后续的作业要求来进行。主要要评估意向人员的逻辑是否清晰,沟通是否通畅,说话是否具备基本的说服力。
通过以上四个方面的了解和评估,基本上可以筛选出合格的保险经纪人人选。如果四个方面都很优秀,那么这样的人才属于可遇不可求;如果有三个方面很优秀,那也是保险经纪人难得的候选人。
如果有两个方面很优秀,只要自己愿意去持续努力投入,也会把这个职业做的很好。如果低于两个标准以下,就很难胜任这份职业了,那么我通常会建议对方再仔细考虑,慎重决定。
保险经纪人,是当下市场中少有的一个红利职业,吸引了越来越多的优秀人才加入。许多人在看到这个职业的前景时,也非常想了解它的收入和待遇情况。那么接下来我就以明亚为例进行说明。
首先,要特别说明的是:保险经纪人是没有底薪的,我们几乎所有的收入和待遇都是与业绩关联的。当然,这个也是保险行业通行的规则,某些公司可能会宣传有底薪,但是绝大部分的底薪都是有责底薪,实际上是一种误导。更重要的是,保险经纪人更像是一份具有创业性质的职业,如果因为一份低微的底薪而对于自己形成更多限制,显然是违背了我们的初心。
在明亚,我们的收入和待遇主要由以下几个方面组成;
这个是经纪人在前期的主要收入,佣金包括首佣和续佣。在明亚,佣金有三个显著特点:
一、与行业内同类型公司相比,明亚的佣金水平算是比较高的;二、所有业务人员的佣金水平一致,不会因为业绩和职级的区别有差异;三、为了防止经纪人在推荐产品时有明显的利益倾向,同类型险种的佣金水平基本一致。
这是经纪人的第二部分重要收入;销售序列和管理序列的业务人员,有分别对应的季度津贴和职务津贴,且两个序列的津贴可以一起享有。
与佣金不一样的是,津贴与业绩和职级相关联,业绩越好、职级越高,能拿到的津贴比例也越高。所以经纪人平时要多关注自己的业绩和职级情况。
佣金一般是在次月就会发放,而津贴是在第二个季度才会发放,时间上会稍微晚一些。
另外新人还有一个特殊的津贴:新人津贴,最高有3000元/月;这是公司提供给新人的特别支持奖励。
五险一金:说到明亚的福利待遇,就不能不提到五险一金;明亚应该是行业内第一家与业务人员签订正式雇佣合同的公司,也是第一家给业务人员购买五险一金的公司。看起来是一个小事情,其实是真真切切的体现了公司对于员工的关怀和价值观。
伯乐奖:人员推荐奖励,可终身享有,这个也是一个很重要的利益。
年度分红:每年业绩和职级达到一定的标准,可参与公司年底的利润分红。所以,公司的许多绩优都会翘首以盼年底的到来。
期权计划:针对入职两年时间以上且业绩达标的人员奖励,这个也是目前行业内非常少见的奖励。
团体保险:包括团体医疗险、团体寿险等;这里要特别一提的是明亚的团体医疗险,不仅包含了高端医疗和普通百万医疗两大类别,而且价格非常优惠,最重要的是还可以保障一般的既往症,因此非常受到大家的欢迎。
以上的各种收入与待遇,都明确的写进了公司的《基本法》,充分保证了大家的权益。
与其他公司相比,明亚《基本法》更加体现了按劳分配,充分向一线业务人员倾斜,增强业务人员归属感,鼓励大家长期发展的特色和优势。
保险经纪人是一个终身职业;持续学习和培训,将会贯穿整个职业生涯。
明亚的培训品质,在业内一直是享有盛名的;许多人加入明亚的初衷,也是为了获得这些持续的高品质培训。
明亚的整个培训内容,大致可以分为三个体系:
包括总部编制的统一的新人班课程、新人衔训课程、每周五的全国例会分享、名人堂课程等等。经过这么多年的积累和优化,明亚总部的培训内容专业实用、讲师资质优秀,层次高、体系全、框架完整,对于大部分新人伙伴来说,只要认真的学习总部的各种制式课程,也足以保证自己有较高的专业水平。
分公司层面的培训,会更加强调满足当地业务人员的学习和业务需求;除了例行的各种学习内容之外,还会更多的邀请供应商和绩优伙伴来做各种分享。另外,我们也越来越重视邀请第三方机构来参与当地的各种培训。
团队层面的培训会更加有针对性;针对组员在不同业务阶段的发展需求,进行个性化的辅导和培训。
翡翠菁英成长计划
明亚是一个非常尊重个性的公司,每个团队都有自己的风格和特色,可谓是百花齐放。
对于团队层面的培训,我的看法可能和明亚很多团队长有所区别:我认为一个优秀的团队长一定要保证自己有良好的专业水平和业务水平,要有丰富的实践经验,但是不一定非要成为一名优秀的培训讲师。
团队长应该要更像一个班主任,而不是某门课程的任课老师。班主任的最主要任务是发现学生问题,整合课堂资源,指导学生实践,帮助学生进步。实际上,班主任的意义比任课老师要重要很多,也是保证所有的培训效果能真正落地的重要人员。
当然,要做到这些并不容易。首先,班主任自身一定要有丰富的实践经验和专业技能;其次,班级的规模不能太大。班主任重在指导而不是简单上课,再强的班主任如果面对的学生数量太多,也会力不从心。这也是我一直坚持走精品化团队的重要原因。
基于以上的思路,受益于这么多年自己的亲身成长经历,我为自己团队精心设计了“翡翠菁英成长计划”。与很多团队的培训项目的最大区别是:这个计划不仅仅是一套课程,而更是一个指导与成长体系。在不同的节点上,会有更多的实操训练和实用工具来帮助新人检验培训效果,帮助新人迅速成长。
比学习更加重要的是练习,只有学以致用,用输出推动输入,才能让学习产生真正的价值和效果。针对新人的业务实操,我们专门制定了各项训练计划,另外还组织了专门的朋友圈经营练习群,视频号运营练习群、拓客展业练习群,帮助大家更快的进入业务实操阶段,尽快的平稳而又良性的成长。
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