简介
在线客服系统是一种网页版即时通讯软件的统称。相比较其他即时通讯软件(如QQ、MSN等),它实现和网站以及其他渠道(app、微信、facebook等)的无缝结合,为网站以及其他应用提供和访客对话的平台;访客在访问企业应用时无需安装任何软件,即可通过企业集成的客服SDK进行对话。接下来为大家介绍五款免费客服系统~
服务特色:
内部协同
知识库管理
统一多渠道
客服KPI考核
电商客服解决方案
服务特色:
几十款超强功能
品质过硬,口碑保证
性能稳定,多台服务器互为备份
服务特色:
高效精准沟通 有的放矢
灵活分配客服 高效管理
多维度数据分析 优化投放
服务特色:
访客智能分配
营销分析与诊断
支持多个平台登录
实时监控网站动态
强大的防骚扰设置
服务特色:
首页统计展示
多种部署方式
找指定客服或客服分组
机器人24小时在线,包揽80%工作量
【END】
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